“Itu percobaan pembunuhan,” netizen Korea marah setelah sebuah restoran Jepang kelas atas menyajikan air Bleach kepada pelanggan Korea
Apakah ini kesalahan sederhana karyawan, atau memang disengaja?
Baru-baru ini, sebuah insiden di sebuah restoran kelas atas di distrik Ginza Jepang telah memicu kontroversi dan tuduhan diskriminasi. Pelanggan Korea yang tidak menaruh curiga dengan nama keluarga Kang disuguhi air yang dicampur dengan Bleach di tempat makan mewah, yang menyebabkan dia dirawat di rumah sakit.
Restoran mapan, yang memiliki 29 cabang di seluruh Jepang dan terkenal dengan hidangan tempuranya yang luar biasa, mengaitkan kejadian yang meresahkan ini dengan kesalahan staf. Namun Kang menganggap insiden tersebut bukan sebuah kesalahan sederhana namun lebih merupakan tindakan permusuhan yang disengaja yang berasal dari warisan Korea, sehingga meningkatkan kekhawatiran akan potensi diskriminasi rasial yang menjadi salah satu faktor penyebab insiden tersebut.
Pada malam hari tanggal 31 Agustus 2023, Kang dan suaminya mengunjungi restoran berbasis department store di Tokyo ini. Apa yang dimaksudkan sebagai pengalaman bersantap kelas atas, dengan harga menu di atas 10.000 yen (kira-kira 89.000 KRW/67,64 USD), berubah menjadi cobaan berat.
Karena mengeluh kehausan, Kang disuguhi segelas air dan dua cangkir teh hijau oleh seorang staf. Setelah merasakan bau yang tidak normal pada airnya, Kang mulai merasakan ketidaknyamanan di tenggorokannya. Setelah memberi tahu manajer dan pelayan tentang masalah ini, kekhawatirannya awalnya diabaikan.
Ketika Kang menegaskan bahwa airnya berbau tidak normal, seorang anggota staf wanita berusaha membuang minuman yang berbau busuk tersebut. Namun Kang turun tangan dan menyimpan air pemutih tersebut sebagai barang bukti sebelum melaporkan kejadian tersebut ke polisi.
Sakit tenggorokan Kang yang semakin parah mengakibatkan dia mencoba memaksakan diri untuk muntah, sebuah keputusan yang memicu perselisihan lebih lanjut dengan staf restoran. “Koki juga memperhatikan kami dengan ekspresi kesal,” ungkap suami Kang, menjelaskan respons apatis restoran tersebut terhadap keluhan serius pelanggan.
Kondisi Kang memburuk hingga harus dirawat di rumah sakit, di mana dia didiagnosis menderita keracunan makanan akut. Pihak restoran mempertahankan pendiriannya dan menegaskan kembali bahwa insiden ini adalah konsekuensi dari kesalahan yang tidak disengaja oleh anggota staf. Mereka menjelaskan bahwa ramuan pemutih dan air, yang digunakan untuk membersihkan botol air stainless steel, secara tidak sengaja diberikan kepada Kang, bukan air minum.
Dampak bagi restoran setelah kegagalan ini adalah penutupan sementara selama empat hari yang diberlakukan oleh departemen kesehatan setempat. Restoran tersebut mengeluarkan permintaan maaf, menyatakan penyesalan atas penderitaan Kang, dan menjamin peninjauan yang cermat terhadap praktik kebersihan mereka untuk mencegah kejadian keracunan makanan di masa depan.
Namun, Kang bersikeras bahwa kejadian itu disengaja, menunjukkan bahwa staf restoran dapat membedakan identitas Korea-nya hanya berdasarkan penampilan dan aksennya. Dia lebih lanjut memperkuat tuduhan ini dengan mengutip perbedaan yang terlihat antara kendi pembersih dan air minum di dapur restoran.
Kiri: Teko air es | Kanan: Teko air pemutih
Membawa klaimnya ke JTBC untuk wawancara, Kang menyatakan, “Ini adalah restoran kelas atas. Mereka menarik kursi ketika mendudukkan orang lain, tapi mereka tidak melakukan itu untuk kami. Mereka pasti tahu bahwa kami orang Korea.” Akibatnya, Kang membuka kasus terhadap restoran tersebut karena kelalaian di tempat kerja yang menyebabkan cedera.
Polisi setempat saat ini sedang menyelidiki klaim Kang untuk mencari bukti kesalahan yang disengaja yang dilakukan oleh staf restoran.
Sayangnya, kejadian ini bukan hanya terjadi satu kali saja bagi warga Korea di Jepang, sehingga memicu potensi sentimen anti-Korea di restoran-restoran Jepang. Pada tahun 2016, sebuah waralaba sushi populer yang berbasis di Osaka dituduh menyajikan sushi yang dicampur dengan wasabi berlebihan secara eksklusif untuk pelanggan Korea. Tahun berikutnya, jaringan sushi terkenal lainnya, “Ganko Sushi”, dikritik karena membebankan biaya air khusus kepada pelanggan yang menggunakan bahasa Korea. Tahun lalu juga terdapat restoran sushi terkenal lainnya di Ginza yang terlibat dalam kontroversi karena memberikan layanan yang bias terhadap pelanggan Korea.
Netizen Korea berkomentar, “Beritanya diberitakan sebagai deterjen tapi itu adalah pemutih, yang jauh lebih buruk,” “Bukankah ini percobaan pembunuhan?” “Mereka langsung mencoba membunuh seorang pelanggan Korea,” “Dan orang-orang masih ingin pergi ke Jepang,” “Itu sangat gila,” “Ini adalah percobaan pembunuhan, mereka perlu menyelidikinya sebagai percobaan pembunuhan,” “Restoran itu saja tutup selama 4 hari?” “Air pemutih sudah melewati batas,” “Saya pikir kita harus memboikot Jepang,” “Bagaimana mereka bisa mendapat penghentian sementara bisnis?” dan “Ini sangat gila.”
